Stornierungsbedingungen

Einige Produkte in unserem Shop werden möglicherweise im Rahmen eines Abonnements, eines Vorverkaufs oder eines Kaufs mit der Möglichkeit angeboten, das Produkt vor der endgültigen Entscheidung zu testen. In diesen Richtlinien wird erläutert, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können und wie Sie die Stornierung einer Standardbestellung beantragen können.

Standardaufträge

Sollten Sie nach der Bestellung Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung, um eine Stornierung zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist haben wir möglicherweise bereits mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen und können nicht garantieren, dass wir diese noch vor dem Versand stoppen können.

Falls die Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen, um zu erfahren, wie Sie eine Rücksendung beantragen können. Diese Frist von zwei Stunden schränkt kein gesetzliches Widerrufsrecht ein, das Ihnen im Zusammenhang mit dem Kauf zusteht.

Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen entsprechend der gewählten Abonnementlaufzeit und Lieferhäufigkeit.

Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und die Gebühr wird für jede Lieferung abgebucht, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung. Einige Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der Abonnementlaufzeit. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie das Abonnement kündigen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Die E-Mails mit der Bestellbestätigung enthalten Links zu deiner Bestellung, über die du dein Abonnement verwalten kannst.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist oder in Kürze erhältlich sein wird, aber noch nicht auf Lager ist. Bei der Bestellung wird möglicherweise noch kein Betrag oder nur ein Teilbetrag abgebucht. Wir speichern dann Ihre Zahlungsmethode und ziehen den vollen oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt ab, sobald mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen wird.

Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, sofern deren Bearbeitung noch nicht begonnen hat. Falls die Bestellung bereits bearbeitet wurde, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen, um Informationen zur Rückerstattung von Geld und Produkten zu erhalten.