Polityka anulowania

Niektóre produkty w naszym sklepie mogą być oferowane w ramach subskrypcji, przedsprzedaży lub zakupu z możliwością wypróbowania produktu przed podjęciem ostatecznej decyzji. Niniejsze zasady wyjaśniają, jak zmienić lub anulować takie zakupy oraz jak złożyć wniosek o anulowanie standardowego zamówienia.

Standardowe zamówienia

Jeśli zmienisz zdanie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 2 godzin od jego złożenia, aby poprosić o anulowanie. Po upływie tego czasu mogliśmy już rozpocząć realizację zamówienia i nie możemy zagwarantować, że uda się je zatrzymać przed wysyłką.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby dowiedzieć się, jak zgłosić zwrot. Ten 2-godzinny termin nie ogranicza żadnego ustawowego prawa odstąpienia od umowy, które przysługuje Ci w związku z zakupem.

Subskrypcje

Kupując subskrypcję, otrzymujesz cykliczne dostawy zgodnie z wybranym okresem subskrypcji i częstotliwością dostaw.

Twoje dane płatnicze są bezpiecznie przechowywane, a opłata jest pobierana za każdą dostawę, chyba że wybierzesz płatność z góry. Niektóre subskrypcje odnawiają się automatycznie po zakończeniu okresu subskrypcji. Jeśli nie chcesz jej odnawiać, możesz ją anulować.

Możesz anulować lub zmienić subskrypcję w dowolnym momencie. Wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierają linki do Twojego zamówienia, za pomocą których możesz zarządzać subskrypcją.

Więcej informacji o zwrotach i zwrotach pieniędzy znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Zamówienia w przedsprzedaży

Składając zamówienie w przedsprzedaży, kupujesz produkt, który jest niedostępny w magazynie lub wkrótce będzie dostępny, ale nie ma go jeszcze w magazynie. Przy składaniu zamówienia możemy nie pobrać żadnej opłaty albo pobrać jedynie część kwoty. Zapisujemy wówczas Twoją metodę płatności i pobieramy pełną lub pozostałą kwotę w późniejszym terminie, po rozpoczęciu realizacji zamówienia.

Możesz anulować częściowo opłacone zamówienie w przedsprzedaży, jeśli jego realizacja jeszcze się nie rozpoczęła. Jeśli zamówienie zostało już zrealizowane, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać informacje o zwrotach pieniędzy i produktów.