Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak TryScent „webové stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a předává vaše osobní údaje, když navštívíte naše služby, využíváte je nebo provedete nákup na tryscent.co („webové stránky“) či s námi jinak komunikujete v souvislosti s webovými stránkami (souhrnně „služby“). V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se pojmy „vy“ a „vaše“ vztahují na vás jako uživatele služeb, bez ohledu na to, zda jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

TryScent dceřinou společností firmy Search People Enterprises Canada se sídlem ve Vancouveru v kanadské provincii Britská Kolumbie.

Prosím, pečlivě si přečtěte toto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované znění prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejníme na webových stránkách, upravíme datum „Naposledy aktualizováno“ a přijmeme další opatření vyžadovaná zákonem.

Jak shromažďujeme a využíváme vaše osobní údaje

Za účelem poskytování služeb shromažďujeme vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních účelů uvedených níže můžeme vaše údaje používat k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo vylepšovali služby, plnili zákonné povinnosti, prosazovali naše podmínky používání a chránili naše služby, práva i práva našich uživatelů nebo třetích stran.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Druh osobních údajů, které shromažďujeme, závisí na tom, jakým způsobem s naším webem komunikujete a jak využíváte naše služby. Pod pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo které lze s vámi spojit.

Údaje, které shromažďujeme přímo od vás

Mezi ně patří mimo jiné:

  • Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa)
  • Údaje k objednávce (jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, potvrzení platby, e-mailová adresa, telefonní číslo)
  • Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky)
  • Informace o nákupech (prohlížené produkty, nákupní košík, uložené položky, preference vůní, hodnocení, doporučení, dárkové karty nebo nákupy)
  • Preference vůní a profily vůní pro personalizovaná doporučení
  • Informace o zákaznické podpoře

Některé funkce těchto služeb vyžadují zadání určitých údajů. Pokud je nezadáte, může dojít k omezení některých funkcí.

Informace o vašem používání

Můžeme automaticky shromažďovat údaje o vašem používání („údaje o používání“), například prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných technologií. Patří sem:

  • Informace o zařízení
  • Informace o prohlížeči
  • IP adresa
  • Síťové připojení
  • Interakce se službami

Informace od třetích stran

Můžeme získávat údaje od třetích stran, například:

  • Platformy jako Shopify
  • poskytovatel platebních služeb
  • Sociální sítě
  • Služby doporučování vůní a personalizace

Jak využíváme vaše osobní údaje

Poskytování služeb:
K vyřizování objednávek, plateb, zasílání zboží, vracení zboží a k poskytování personalizovaných doporučení vůní.

Marketing a reklama:
Za účelem zasílání nabídek, informací o nových produktech a personalizovaných doporučení na základě vašich preferencí ohledně vůní.

Bezpečnost a prevence podvodů:
K odhalování a předcházení podvodným nebo nelegálním aktivitám.

Komunikace a zlepšování:
Za účelem poskytování podpory a zlepšování našich služeb a algoritmů.

Soubory cookie

Používáme soubory cookie k provozování a vylepšování našich webových stránek, k analýze chování uživatelů a k personalizaci obsahu.

Soubory cookie můžete deaktivovat v nastavení prohlížeče, což však může omezit funkčnost stránek.

Předávání osobních údajů

Vaše údaje můžeme předat v následujících případech:

  • Poskytovatelům služeb (např. zpracování plateb, expedice, technická podpora)
  • Marketingovým a obchodním partnerům
  • S vaším souhlasem
  • V rámci naší skupiny společností
  • Za účelem splnění zákonných povinností

Vaše osobní údaje neprodáváme.

Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky. Nezodpovídáme za jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů.

Údaje o dětech

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme žádné údaje o dětech.

Bezpečnost a ukládání

Používáme bezpečnostní opatření, jako je šifrování SSL. Absolutní bezpečnost však nelze zaručit.

Doba uchovávání závisí na různých faktorech (např. zákonné požadavky, správa účtu).

Vaše práva

V závislosti na místě bydliště můžete mít následující práva:

  • Informace o vašich údajích
  • Vymazání vašich údajů
  • Oprava nesprávných údajů
  • Přenositelnost údajů
  • Omezení zpracování
  • Odvolání vašeho souhlasu
  • Řízení marketingové komunikace

Stížnosti

V případě jakýchkoli připomínek se na nás prosím obraťte. Můžete se také obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů.

Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo zpracování osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: tryscent
Telefon: +1 (888) 373-6114
Adresa:
Provozovatel: Lancer Properties LLC