Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób TryScent („Witryna", „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, korzystają z naszych usług lub dokonują zakupu za pośrednictwem tryscent.co („Witryna"), bądź w inny sposób komunikują się z nami w związku z Witryną (łącznie zwanych „Usługami"). W niniejszej Polityce Prywatności „Państwo" i „Państwa" odnoszą się do Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, odwiedzającym Witrynę, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zgromadzone zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

TryScent jest spółką zależną Search People Enterprises Canada, przedsiębiorstwa z siedzibą w Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być przez nas okresowo aktualizowana, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji" oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W celu świadczenia usług gromadzimy Państwa dane osobowe z różnych źródeł, opisanych poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od charakteru Państwa interakcji z nami.

Oprócz szczegółowych celów opisanych poniżej możemy wykorzystywać Państwa dane w celu komunikowania się z Państwem, świadczenia lub ulepszania usług, wypełniania zobowiązań prawnych, egzekwowania naszych warunków użytkowania oraz ochrony naszych usług, praw i praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj gromadzonych przez nas danych osobowych zależy od sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszej witryny internetowej i naszych usług. Przez „dane osobowe" rozumiemy informacje, które umożliwiają Państwa identyfikację lub mogą zostać z Państwem powiązane.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Państwa

Należą do nich między innymi:

  • Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail)
  • Informacje o zamówieniu (imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu)
  • Informacje o koncie (nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające)
  • Informacje o zakupach (przeglądane produkty, koszyk, zapisane artykuły, preferencje zapachowe, oceny, rekomendacje, karty podarunkowe lub zakupy)
  • Preferencje zapachowe i profile zapachowe dla spersonalizowanych rekomendacji
  • Informacje dotyczące obsługi klienta

Niektóre funkcje usług wymagają podania określonych informacji. W przypadku ich niepodania niektóre funkcje mogą być ograniczone.

Informacje o Państwa użytkowaniu

Możemy automatycznie gromadzić dane dotyczące korzystania z naszych usług („dane o użytkowaniu"), m.in. za pośrednictwem plików cookie, pikseli i podobnych technologii. Obejmuje to:

  • Informacje o urządzeniu
  • Informacje o przeglądarce
  • Adres IP
  • Połączenie sieciowe
  • Interakcje z usługami

Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać dane od podmiotów trzecich, np.:

  • Platformy takie jak Shopify
  • Dostawca usług płatniczych
  • Media społecznościowe
  • Usługi rekomendacji i personalizacji zapachów

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Świadczenie usług:
Do realizacji zamówień, płatności, wysyłki, zwrotów oraz w celu dostarczania spersonalizowanych rekomendacji zapachowych.

Marketing i reklama:
Do przesyłania ofert, nowych produktów oraz spersonalizowanych rekomendacji opartych na Państwa preferencjach zapachowych.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom:
Do wykrywania i zapobiegania działaniom o charakterze oszukańczym lub nielegalnym.

Komunikacja i doskonalenie:
W celu świadczenia wsparcia oraz doskonalenia naszych usług i algorytmów.

Pliki cookie

Używamy plików cookie w celu obsługi i ulepszania naszej witryny, analizowania zachowań użytkowników oraz personalizowania treści.

Możliwe jest wyłączenie plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki, co jednak może ograniczyć jej funkcjonalność.

Przekazywanie danych osobowych

Możemy przekazać Państwa dane w następujących przypadkach:

  • Do podmiotów świadczących usługi (np. obsługa płatności, wysyłka, wsparcie)
  • Do partnerów marketingowych i biznesowych
  • Za Państwa zgodą
  • W ramach naszej grupy przedsiębiorstw
  • W celu wypełnienia zobowiązań prawnych

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

Witryny internetowe podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać łącza do zewnętrznych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie ochrony danych osobowych.

Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Stosujemy środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie SSL. Nie można jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych zależy od różnych czynników (np. wymogów prawnych, obsługi konta).

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać następujące prawa:

  • Informacja o Państwa danych
  • Usunięcie Państwa danych
  • Korekta błędnych danych
  • Przenoszalność danych
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Cofnięcie Państwa zgody
  • Zarządzanie komunikacją marketingową

Reklamacje

W przypadku skarg prosimy o kontakt z nami. Mogą się Państwo również zwrócić do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych prosimy o kontakt:

Email: hello@tryscent.eu
Telefon: +1 (888) 373-6114
Adres:
Kurfürstendamm 11
10719 Berlin
Niemcy