Polityka wysyłki

W TryScent wierzymy, że Twoje zapachy powinny dotrzeć do Ciebie tak szybko, jak rodzi się za nimi tęsknota. Oto, jak to umożliwiamy:

Czas realizacji: Realizacja zamówień: Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt). Po przetworzeniu zamówienia wyślemy Państwu potwierdzenie wysyłki drogą elektroniczną wraz z danymi do śledzenia przesyłki – szybciej, niż zdążą Państwo powiedzieć „Eau de Parfum".

Czasy dostawy: Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć wszystkie zamówienia w ciągu 5–10 dni roboczych. Prosimy mieć na uwadze, że święta, opóźnienia po stronie przewoźnika oraz nieprzewidziane zdarzenia (takie jak nagłe śnieżyce czy opóźnienia celne) mogą niekiedy wydłużyć czas dostawy o kilka dodatkowych dni. Dziękujemy za cierpliwość – oraz za Państwa wyśmienity gust węchowy.

Koszty wysyłki: Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie lokalizacji oraz wagi zamówienia. Od czasu do czasu oferujemy promocje z bezpłatną wysyłką – proszę śledzić nasze oferty!

Śledzenie przesyłki: Numer śledzenia przesyłki zostanie przesłany na Państwa adres e-mail niezwłocznie po nadaniu paczki. Prosimy mieć na uwadze, że aktualizacje statusu śledzenia mogą być widoczne dopiero po upływie 24–48 godzin. Jeżeli po tym czasie informacje nadal nie będą dostępne, prosimy o kontakt z nami.

Miejsca dostawy: Obecnie wysyłamy do Niemiec, USA, Kanady, krajów UE oraz na cały świat. Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem naszego zasięgu, aby każdy mógł pięknie pachnieć.

Opóźnienia i wyjątki: Święta mogą powodować opóźnienia ze względu na zwiększony wolumen przesyłek. Dostawy do odległych lub wiejskich obszarów mogą trwać dłużej. Czas odprawy celnej przy zamówieniach międzynarodowych może się różnić i pozostaje poza naszą kontrolą. Wszelkie opłaty importowe lub podatki ponosi klient.

Wyłączenie odpowiedzialności w przypadku podania błędnego adresu: Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed sfinalizowaniem zamówienia. TryScent nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia wysłane na błędnie podany adres.

Zagubione lub uszkodzone paczki: Wiemy, jak rozczarowujące jest oczekiwanie na zapach, który nigdy nie dociera. Jeśli Państwa zamówienie zaginie lub dotrze uszkodzone, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty dostawy pod adresem hello@tryscent.eu