Condições gerais de venda
Bem-vindo à Tryscent! Os termos «nós», «nos» e «nosso» referem-se a Tryscent. A Tryscent gere esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, para lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra cuidadosamente selecionada (os «Serviços»). A Tryscent é gerida pela Shopify, o que nos permite disponibilizar-lhe os Serviços. Os seguintes termos e condições, bem como todas as diretrizes aqui mencionadas («Termos de Utilização» ou «Termos»), descrevem os seus direitos e obrigações ao utilizar os Serviços. Leia atentamente estes Termos de Utilização, uma vez que contêm informações importantes sobre os seus direitos legais, incluindo exclusões de garantia e limitações de responsabilidade. Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, concorda com estes Termos de Utilização, bem como com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com os mesmos, não poderá utilizar os nossos Serviços.
SECÇÃO 1 – ACESSO E CONTA
Ao aceitar estes Termos de Utilização, confirma que é maior de idade no seu país de residência e concede-nos autorização para que menores sob a sua supervisão também possam utilizar os serviços através dos seus dispositivos. Para utilizar os serviços, poderá ser necessário fornecer determinadas informações (por exemplo, endereço de e-mail, dados de faturação, pagamento e envio). O utilizador confirma que todas as informações fornecidas são corretas, atualizadas e completas. O utilizador é o único responsável pela segurança dos dados da sua conta e por todas as atividades realizadas na mesma. Não é permitida a transferência ou cessão da sua conta.
SECÇÃO 2 – OS NOSSOS PRODUTOS
Esforçamo-nos por apresentar os nossos produtos da forma mais precisa possível. No entanto, as cores e as imagens podem variar consoante o dispositivo utilizado. Não garantimos que os produtos correspondam exatamente às suas expectativas ou tenham exatamente o aspeto apresentado. As descrições dos produtos podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de retirar produtos do mercado ou de limitar as quantidades a qualquer momento.
SECÇÃO 3 – ENCOMENDAS
Ao efetuar a sua encomenda, está a apresentar uma proposta de compra. Tryscent reserva-se o direito de aceitar ou recusar encomendas, a seu critério exclusivo. Uma encomenda só é considerada aceite quando a confirmarmos e o pagamento tiver sido processado. Verifique cuidadosamente a sua encomenda, uma vez que, após a aceitação, poderá já não ser possível efetuar cancelamentos. As compras estão sujeitas exclusivamente à nossa política de reembolso. Confirma que as suas compras se destinam exclusivamente a uso pessoal.
SECÇÃO 4 – PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços, descontos e promoções podem ser alterados a qualquer momento. É válido o preço em vigor no momento da encomenda. Salvo indicação em contrário, os preços não incluem impostos, custos de envio ou de importação. O utilizador compromete-se a fornecer dados de pagamento e de conta corretos e a mantê-los atualizados. O utilizador confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento escolhido e a suportar todos os custos.
SECÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega. Os prazos de entrega são meramente estimativas e não são garantidos. Após a entrega à empresa de transporte, o risco passa a ser da sua responsabilidade.
SECÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos dos serviços (por exemplo, marcas, textos, imagens, vídeos) são propriedade da Tryscent ou dos seus parceiros e estão protegidos por lei. A utilização é permitida exclusivamente para fins privados e não comerciais. Sem autorização por escrito, os conteúdos não podem ser copiados, divulgados ou alterados.
SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros sobre as quais não temos qualquer controlo. A sua utilização é da responsabilidade do utilizador e não está sujeita a qualquer garantia.
SECÇÃO 8 – LINKS PARA TERCEIROS
Os nossos serviços podem conter links para sites externos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo ou práticas. A utilização é por conta e risco do utilizador.
SECÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY
Tryscent utiliza a Shopify para prestar os seus serviços. No entanto, as compras são efetuadas exclusivamente entre si e Tryscent. A Shopify não assume qualquer responsabilidade por transações ou danos.
SECÇÃO 10 – PROTEÇÃO DE DADOS
Todos os dados pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade e, em parte, à da Shopify. Ao utilizar o serviço, concorda com o tratamento dos seus dados.
SECÇÃO 11 – FEEDBACK
Ao enviar-nos feedback, concede-nos um direito de utilização a nível mundial, por tempo indeterminado e isento de licença. Não somos obrigados a tratar o feedback de forma confidencial nem a remunerá-lo.
SECÇÃO 12 – ERROS E IMPRECISÕES
Podem ocorrer, ocasionalmente, erros ou informações incompletas. Reservamo-nos o direito de corrigir esses erros ou de cancelar encomendas a qualquer momento.
SECÇÃO 13 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
A utilização dos serviços só é permitida para fins legítimos. São proibidas, entre outras coisas: fraude, abuso, violação de direitos, spam, software malicioso ou engano. Em caso de violação, podemos bloquear ou encerrar a sua conta a qualquer momento.
SECÇÃO 14 – RESCISÃO
Podemos rescindir o acesso aos serviços a qualquer momento. Certas disposições permanecem em vigor mesmo após a rescisão.
SECÇÃO 15 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS
Todos os serviços e produtos são fornecidos «tal como se apresentam» e «conforme disponíveis». Não oferecemos qualquer garantia quanto à ausência de erros, disponibilidade ou adequação.
SECÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida do permitido por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequentes, lucros cessantes ou perda de dados.
SECÇÃO 17 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Compromete-se a isentar a Tryscent e os seus parceiros de quaisquer reclamações de terceiros decorrentes da sua utilização dos serviços.
SECÇÃO 18 – CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Caso uma disposição seja inválida, as restantes condições mantêm-se válidas.
SECÇÃO 19 – ACORDO INTEGRAL
As presentes condições constituem o acordo integral entre si e nós.
SECÇÃO 20 – CESSÃO
Não pode ceder estas condições sem autorização. Nós podemos fazê-lo a qualquer momento.
SECÇÃO 21 – DIREITO APLICÁVEL
As presentes condições estão sujeitas à legislação da jurisdição onde a Tryscent tem a sua sede.
SECÇÃO 22 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A sua utilização continuada dos serviços implica a aceitação das alterações.
SECÇÃO 24 – INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Em caso de dúvidas sobre os Termos de Utilização, por favor, contacte hello@tryscent.eu
Empresa operadora: Rua Marszałka Józefa Piłsudskiego, n.º 31A/15, 72-300 Gryfice, Polónia.
SECÇÃO 25 - TERMOS E CONDIÇÕES DO PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAGENS MÓVEIS SMS/MMS
Oferecemos um programa de mensagens móveis (o «Programa»), cuja utilização e participação estão sujeitas aos presentes Termos e Condições de Mensagens Móveis e à Política de Privacidade (o «Acordo»). Ao inscrever-se ou participar num dos nossos programas, aceita estes termos e concorda com os mesmos, incluindo, entre outros, o seu consentimento para resolver quaisquer litígios connosco através de um processo de arbitragem vinculativo e exclusivamente individual, conforme descrito na secção «Resolução de litígios» abaixo. O presente Acordo limita-se ao Programa e não se destina a alterar quaisquer outros termos e condições ou políticas de privacidade que regulem a relação entre si e nós noutros contextos.
O programa permite que os utilizadores recebam mensagens SMS/MMS, inscrevendo-se ativamente no programa, por exemplo, através de formulários de inscrição online ou na aplicação. Independentemente do método de inscrição que tenha utilizado para participar no programa, concorda que o presente acordo se aplica à sua participação no programa. Ao participar no programa, concorda em receber mensagens de marketing automatizadas ou gravadas no telemóvel, através do número de telefone associado à sua inscrição, e compreende que o consentimento não é um requisito prévio para efetuar uma compra junto de nós. O seu consentimento para receber mensagens enviadas através de um sistema de marcação automática não implica que todas ou algumas das nossas mensagens móveis sejam enviadas através de um sistema de marcação automática de chamadas («ATDS» ou «Autodialer»).
Caso já não pretenda participar no programa ou já não concorde com este acordo, concorda em responder com «STOP» a qualquer mensagem de texto que lhe enviemos para cancelar a sua inscrição no programa. Poderá receber uma mensagem de telemóvel adicional a confirmar a sua exclusão. Compreende e concorda que as opções acima referidas são os únicos métodos razoáveis para se excluir do programa. Compreende e concorda que a tentativa de se excluir do programa através do envio de outras palavras ou do pedido verbal a um dos membros da nossa equipa para o remover da nossa lista não é considerada um meio razoável para a exclusão.
Reconhece que a frequência das mensagens pode variar e que o consentimento não é um requisito para a realização de uma compra. O programa inclui mensagens móveis recorrentes e, dependendo da sua interação connosco, poderão ser enviadas periodicamente outras mensagens móveis.
Tem de dispor de um dispositivo móvel próprio, com capacidade para comunicação bidirecional, utilizar uma operadora de telemóvel participante e ser assinante de um serviço móvel com a funcionalidade de mensagens de texto. Nem todas as operadoras de telemóvel dispõem do serviço necessário para a participação. Verifique as funcionalidades do seu telemóvel para obter instruções específicas sobre o envio de mensagens de texto.
Não pode utilizar a plataforma nem interagir com ela se tiver menos de treze (13) anos. Se utilizar a plataforma ou interagir com ela e tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos, necessita da autorização dos seus pais ou do seu tutor legal. Ao utilizar a plataforma ou interagir com ela, reconhece e concorda que não tem menos de treze (13) anos, que tem entre treze (13) e dezoito (18) anos e que dispõe da autorização dos seus pais ou do seu tutor legal para utilizar a plataforma, ou que é maior de idade na sua jurisdição. Ao utilizar a plataforma ou interagir com ela, reconhece e concorda também que a sua utilização e/ou interação com a plataforma é permitida nos termos da legislação aplicável na sua jurisdição.
Garantem-nos e asseguram que dispõem de todos os direitos, poderes e autorizações necessários para aceitar estes termos e cumprir as vossas obrigações decorrentes do presente acordo, e que nada no presente acordo ou no cumprimento dessas obrigações vos levará a violar qualquer outro contrato ou obrigação. A renúncia de uma das partes ao exercício de um direito aqui previsto não será, em caso algum, considerada como renúncia a outros direitos no âmbito do presente acordo. Caso uma disposição do presente acordo seja considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou suprimida na medida mínima possível, de modo a que o presente acordo permaneça, no restante, plenamente válido e exequível. Todas as novas funcionalidades, alterações, atualizações ou melhorias do programa estão sujeitas ao presente acordo, salvo indicação expressa em contrário por escrito. Reservamo-nos o direito de alterar o presente acordo periodicamente. Quaisquer atualizações do presente acordo ser-lhe-ão comunicadas. O utilizador reconhece que é da sua responsabilidade rever periodicamente o presente acordo e informar-se sobre tais alterações. Ao continuar a participar no programa após tais alterações, o utilizador aceita o presente acordo na sua forma alterada.