Zásady zrušení rezervace

Některé produkty v našem obchodě mohou být nabízeny v rámci předplatného, předprodeje nebo nákupu s možností vyzkoušení produktu před přijetím konečného rozhodnutí. Tyto zásady vysvětlují, jak takové nákupy změnit nebo zrušit a jak podat žádost o zrušení standardní objednávky.

Standardní objednávky

Pokud si to po zadání objednávky rozmyslíte, kontaktujte nás do 2 hodin od jejího zadání a požádejte o její zrušení. Po uplynutí této lhůty jsme již mohli zahájit vyřizování objednávky a nemůžeme zaručit, že se nám ji podaří zastavit před odesláním.

Pokud již byla objednávka odeslána, prostudujte si naše podmínky vrácení zboží, abyste se dozvěděli, jak nahlásit vrácení. Tato dvouhodinová lhůta nijak neomezuje žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy, které vám v souvislosti s nákupem náleží.

Předplatné

Zakoupením předplatného získáte pravidelné dodávky v souladu s vybranou dobou trvání předplatného a četností dodávek.

Vaše platební údaje jsou bezpečně uloženy a poplatek se strhává za každou dodávku, pokud si nezvolíte platbu předem. Některá předplatná se po skončení předplaceného období automaticky obnovují. Pokud si nepřejete, aby se předplatné obnovovalo, můžete jej zrušit.

Předplatné můžete kdykoli zrušit nebo změnit. E-maily s potvrzením objednávky obsahují odkazy na vaši objednávku, pomocí kterých můžete předplatné spravovat.

Více informací o vrácení zboží a vrácení peněz najdete v našich podmínkách vrácení zboží.

Předobjednávky

Při zadání předobjednávky kupujete produkt, který není skladem nebo bude brzy k dispozici, ale zatím ho nemáme na skladě. Při zadání objednávky nemusíme strhnout žádnou částku nebo můžeme strhnout pouze část částky. V takovém případě si uložíme váš způsob platby a plnou nebo zbývající částku strhneme později, až začneme objednávku vyřizovat.

Částečně zaplacenou předobjednávku můžete zrušit, pokud její vyřizování ještě nezačalo. Pokud již byla objednávka vyřízena, přečtěte si naše zásady vrácení zboží, kde najdete informace o vrácení peněz a zboží.